Politique de retour

Annulation

Nous acceptons l'annulation de la commande avant que le produit ne soit expédié ou mis en fabrication. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement intégral. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit a déjà été expédié.

Si le retour est à l'initiative du consommateur, celui-ci devra prendre en charge les frais d'expédition. Le montant exact dépendra du transporteur choisi.
Si le retour est dû à une erreur de notre part (marchandise endommagée ou incorrecte), le consommateur n'aura pas à payer les frais d'expédition.

Retours (le cas échéant)

Nous acceptons les retours de produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour finaliser le retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Les clients ne seront facturés qu'une seule fois, au maximum, pour les frais d'expédition (y compris les retours) ; aucun frais de remise en stock ne sera facturé au consommateur pour le retour d'un produit.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans un certain délai.

Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'adresse de retour ; ne renvoyez pas l'article à l'adresse indiquée sur notre site web.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite l'émetteur de votre carte de crédit, car un certain délai peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit officiellement comptabilisé. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse sur votre compte. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse pagesbazaar@outlook.com.

Veuillez contacter notre service client à l'adresse pagesbazaar@outlook.com pour obtenir l'adresse de retour.